Factur1. Introducere
Prezentele Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea platformei eFacturo („Serviciul”), oferită de eFacturo („Operatorul”), la adresa efacturo.ro. Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, acceptați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul.
2. Descrierea serviciului
eFacturo este o aplicație software ca serviciu (SaaS) pentru emiterea și gestionarea documentelor de facturare, rapoarte financiare, integrări opționale (ex. e-Factura ANAF, plăți online, notificări email/SMS) și funcții conexe. Operatorul poate modifica, îmbunătăți sau restricționa funcționalitățile, cu informarea rezonabilă a utilizatorilor când este cazul.
3. Cont și eligibilitate
- Utilizatorii trebuie să aibă capacitate juridică și, pentru conturi de firmă, împuternicirea de a reprezenta entitatea.
- Sunteți responsabil pentru exactitatea datelor de înregistrare și pentru păstrarea confidențialității credențialelor.
- Operatorul poate suspenda sau închide conturi care încalcă Termenii, legislația aplicabilă sau prezintă risc de securitate.
4. Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă să:
- introducă date corecte privind firma, clienții, produsele și tranzacțiile;
- respecte legislația fiscală și comercială din România (și, după caz, din alte state);
- nu folosească Serviciul pentru activități frauduloase, spam, încălcarea drepturilor terților sau atacuri asupra infrastructurii;
- verifice documentele generate (facturi, rapoarte) înainte de transmitere către terți sau autorități.
eFacturo oferă instrumente de sprijin (inclusiv export contabilitate, helper D300); utilizatorul rămâne singurul responsabil pentru depunerea declarațiilor și conformitatea fiscală.
5. Proprietate intelectuală și conținut
Drepturile asupra software-ului, mărcii și interfeței aparțin Operatorului. Datele și documentele introduse de utilizator rămân proprietatea acestuia. Acordați Operatorului o licență limitată de a prelucra aceste date exclusiv pentru furnizarea Serviciului, backup, suport și obligații legale.
6. Disponibilitate și limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare”, în limitele tehnologiei disponibile. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru disponibilitate și securitate, fără garanții absolute de funcționare neîntreruptă sau lipsă de erori. În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, penalități fiscale sau daune rezultate din utilizarea greșită a Serviciului sau din indisponibilitatea serviciilor terțe (ANAF, procesatori plăți, SMS, email).
7. Tarife și plăți
Dacă anumite funcții sunt contra cost, condițiile comerciale (preț, facturare, anulare) sunt comunicate separat. Neplata poate duce la restricționarea accesului. Politica de rambursare, dacă există, este cea afișată la momentul achiziției.
8. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate și, pentru clienții persoane juridice care prelucrează date ale propriilor clienți, în Acordul de prelucrare a datelor (DPA).
9. Încetare
Puteți solicita închiderea contului oricând. Operatorul poate înceta furnizarea Serviciului cu un preaviz rezonabil, exceptând cazurile de încălcare gravă. La încetare, puteți exporta datele disponibile înainte de ștergere, conform funcțiilor aplicației și termenelor legale de păstrare.
10. Modificări și lege aplicabilă
Termenii pot fi actualizați; versiunea publicată pe site produce efecte de la data indicată. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa acordului, de instanțele competente din România, conform legii române, dacă nu există o convenție contrară imperativă.
Contact: contact@efacturo.ro, tel. +40376508509